Le contrôle de gestion

D’une manière générale le contrôle de gestion vise à introduire des méthodes de gestion prévisionnelle au sein des organisations, qu’elles soient publiques ou privées, afin d’en rythmer les cycles de fonctionnement. Plus concrètement, le contrôle de gestion vise à :

• définir des normes et des repères,
• mettre en parallèle des couples objectifs-moyens, de manière à évoluer d’une logique de consommation de ressources à une logique d’action,
• mieux utiliser les moyens humains (effectifs/compétences), les moyens techniques et logistiques, et mieux les répartir,
• améliorer les niveaux qualitatifs ou quantitatifs des prestations, y compris à moyens constants.

La différence essentielle entre le système de pilotage et le contrôle de gestion est que, le premier est au service de chaque manager(comme le tableau de bord d’un pilote d’avion), alors que le second est plus au service de la direction générale (comme la tour de contrôle d’un aéroport).