Management relationnel
L’efficacité de la relation avec les autres est une composante essentielle du management. Elle consiste à animer les relations entre le manager et son équipe, et entre l’équipe et son environnement. Il est au carrefour entre les hommes et le management opérationnel. La principale difficulté rencontrée réside dans l’établissement du climat nécessaire pour assurer la qualité de la relation à l’autre. Nous pensons que “le manager est un psy” est une formule réductrice, les cadres doivent maîtriser des techniques relationnelles. Bien sur, nous ne négligeons pas le talent …